Общи условия

1. Кой стои зад магазина

Hey ELF е независим български бранд за готови коледни пакости. Поръчки се приемат през този сайт, а въпроси – на имейла, посочен в сайта.

2. Поръчки и записване

Записването за физически кутии приключва на 22 ноември. След тази дата физически кутии не се приемат, а дигиталната кутия остава налична целогодишно.

Поръчката се счита за приета, след като плащането с карта бъде потвърдено. Потвърждение се изпраща на посочения имейл.

3. Цени и плащане

Всички цени са в евро и включват ДДС. Плащането е само с карта, предварително, чрез защитена платежна страница. Наложен платеж не се предлага.

Доставката се заплаща от клиента съгласно тарифата на избрания куриер.

4. Доставка

Изпращаме с куриер до адрес, офис или автомат в цяла България, обикновено в рамките на 1–3 работни дни след потвърдено плащане.

Опаковката е неутрална, без надписи, за да остане изненадата изненада.

5. Дигитална кутия

Дигиталната кутия се предоставя като файл за сваляне веднага след плащане. Тъй като е дигитално съдържание, правото на отказ не се прилага по смисъла на закона за защита на потребителите.

6. Промени

Запазваме си правото да актуализираме тези условия. За вече направена поръчка важат условията към момента на поръчката.